Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 lipiec 2025

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek (cookies).

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem URL: mystibox.pl.
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: NIP: 8952280519, Numer REGON: 540249030, adres siedziby: ul. Poleska 47 lokal 78, 51-354 Wrocław, adres e-mail: help.mystibox@gmail.com.
Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@mystibox.pl.

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

  • prowadzenie systemu komentarzy,

  • prezentacja profilu użytkownika innym użytkownikom,

  • obsługa zapytań przez formularz,

  • przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów,

  • realizacja zamówionych usług,

  • windykacja należności,

  • prezentacja oferty lub informacji.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

  • poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które trafiają do systemów Operatora,

  • poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie („ciasteczka”).

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  • Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dane są szyfrowane w komputerze użytkownika i odczytywane wyłącznie na docelowym serwerze.

  • Dane osobowe w bazie są zaszyfrowane w sposób umożliwiający ich odczyt wyłącznie przez Operatora.

  • Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej (jednokierunkowej).

  • W serwisie stosowana jest autentykacja dwuskładnikowa.

  • Operator okresowo zmienia hasła administracyjne.

  • Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.

3. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: inna firma.

Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:

  • zasoby określone identyfikatorem URL (strony, pliki),

  • czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi,

  • nazwa stacji klienta (identyfikacja przez HTTP),

  • informacje o błędach powstałych przy realizacji transakcji HTTP,

  • adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer), jeśli przejście nastąpiło przez odnośnik,

  • informacje o przeglądarce użytkownika,

  • adres IP,

  • informacje diagnostyczne związane z samodzielnym zamawianiem usług,

  • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora i wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do realizacji obowiązków Administratora. Dotyczy to takich grup odbiorców:

  • firma hostingowa (na zasadzie powierzenia),

  • kurierzy,

  • operatorzy pocztowi,

  • kancelarie prawne i windykatorzy,

  • banki,

  • operatorzy płatności,

  • organy publiczne.

Twoje dane osobowe są przetwarzane nie dłużej, niż to konieczne do wykonania czynności określonych przepisami (np. rachunkowość). Dane marketingowe nie będą przetwarzane dłużej niż 3 lata.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

  • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych.

Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym profilowania (zgodnie z pkt 3.2), z wyjątkiem sytuacji, gdy istnieją ważne, nadrzędne podstawy prawne przetwarzania (np. ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń).

Na działania Administratora możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.

Wobec Ciebie mogą być podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym profilowanie, w celu świadczenia usług w ramach umowy oraz prowadzenia marketingu bezpośredniego Administratora.

Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich (poza EOG).

Administratorzy, pracownicy sklepu oraz inne osoby upoważnione mają dostęp do adresów IP i narzędzi wykrywających je wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, serwera i danych osobowych użytkowników. Upoważnione osoby mogą tymczasowo zablokować adres IP, jeżeli jest podejrzany i wymaga weryfikacji, w szczególności gdy:

  • adres IP należy do kraju poza granicami Polski,

  • adres IP jest utrudniony do wykrycia (np. sieć TOR, serwery VPN, inne narzędzia anonimizujące).
    Działania te mają wyłącznie charakter zapobiegawczy.

5. Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika (w tym dane osobowe).

Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (znacznik czasu, adres IP).

W niektórych przypadkach Serwis może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika (adres e-mail może pojawić się w URL strony z formularzem).

Dane podane w formularzu są przetwarzane zgodnie z funkcją konkretnego formularza (obsługa zgłoszenia, kontakt handlowy, rejestracja usług itp.). Kontekst i opis formularza każdorazowo informują, do czego służy.

6. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem.

7. Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje techniki remarketingowe dopasowujące przekaz reklamowy do zachowania użytkownika na stronie. Nie dochodzi przy tym do przekazania danych osobowych Operatora do operatorów reklam; warunkiem działania jest włączona obsługa plików cookie.

Operator może badać zachowanie użytkowników (mapy ciepła, nagrania zachowania). Informacje są anonimizowane przed przekazaniem usługodawcy; nie nagrywa się haseł ani innych danych wrażliwych.

Operator stosuje rozwiązania automatyzujące działanie Serwisu (np. wysyłka e-maila po odwiedzeniu podstrony), o ile użytkownik wyraził zgodę na korespondencję handlową.

8. Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Cookies to pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika; zawierają m.in. nazwę strony, czas przechowywania i unikalny identyfikator.

Podmiotem zamieszczającym i uzyskującym dostęp do cookies jest Operator Serwisu.

Cookies wykorzystywane są w celach:

  • utrzymania sesji użytkownika (po zalogowaniu),

  • realizacji celów z części „Istotne techniki marketingowe”.

W Serwisie stosowane są cookies „sesyjne” i „stałe”. Sesyjne przechowywane są do czasu wylogowania/opuszczenia strony/wyłączenia przeglądarki; stałe — do czasu wskazanego w ich parametrach lub do usunięcia przez Użytkownika.

Przeglądarka internetowa domyślnie dopuszcza cookies. Użytkownik może zmienić ustawienia, usuwać lub blokować cookies (szczegóły w pomocy/dokumentacji przeglądarki).

Ograniczenia stosowania cookies mogą wpływać na niektóre funkcje Serwisu.

Cookies mogą być wykorzystywane również przez podmioty współpracujące z Operatorem, w szczególności: Google (Google LLC, USA), Facebook (Meta Platforms, Inc., USA), Twitter (X Corp., USA).

9. Zarządzanie plikami cookies – jak wyrazić i cofnąć zgodę?

Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, zmień ustawienia swojej przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych dla uwierzytelniania, bezpieczeństwa lub utrzymania preferencji może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z serwisu.

Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

  • Edge

  • Internet Explorer

  • Chrome

  • Safari

  • Firefox

  • Opera

Urządzenia mobilne:

  • Android

  • Safari (iOS)

  • Windows Phone